Fonctionnement
Six étapes, du clic à votre porte
KOLIMOVE réceptionne vos achats en France métropolitaine, les conserve le temps nécessaire, puis organise leur réexpédition vers les DOM-TOM.
Le voyage de votre colis
- 01
Acheter / Préparer
Vous commandez en métropole et préparez votre colis.
- 02
Confier
Votre colis est reçu, contrôlé, pesé et emballé.
- 03
Faire voyager
Il part vers votre territoire avec son numéro de suivi.
- 04
Recevoir
Il arrive à destination, entre les mains qui l'attendent.
- 1
Vous créez votre compte
Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de destination finale et territoire de destination.
- 2
Vous recevez votre identifiant et votre adresse KOLIMOVE
Un numéro client unique du type KM-000001 est généré automatiquement et associé à votre adresse de réception en France métropolitaine.
- 3
Vous achetez en métropole
Sur n'importe quel site marchand, y compris ceux qui ne livrent pas dans votre territoire.
- 4
Vos commandes sont livrées chez KOLIMOVE
Indiquez votre adresse KOLIMOVE comme adresse de livraison, avec votre numéro client sur la première ligne du destinataire.
- 5
Vous êtes notifié à l'arrivée
Chaque colis est scanné, pesé, mesuré, rattaché à votre compte, puis vous recevez une notification.
- 6
Vous réexpédiez ou vous regroupez
Réexpédition immédiate, ou attente d'autres commandes pour n'envoyer qu'un seul colis regroupé lorsque c'est possible et autorisé.
Utiliser votre adresse chez un marchand
Renseignez l'adresse de livraison exactement sous cette forme. Votre numéro client est indispensable : c'est lui qui permet d'identifier votre colis à son arrivée.
KOLIMOVE KM-000001 – NOM PRÉNOM 76 rue de Versailles France
L'adresse exacte et complète de réception s'affiche dans votre espace client après inscription.
Les statuts de vos colis
Vous suivez l'état de chaque colis en temps réel depuis votre espace personnel.