Politique de confidentialité

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison.
• Données logistiques : colis, poids, photos, suivi, expéditions.
• Données de compte : identifiant client, historique des demandes.

Finalités

Ces données servent exclusivement à gérer votre compte, réceptionner et réexpédier vos colis, établir les devis et factures, et assurer le support client.

Durée de conservation

Données de compte : durée de la relation client puis 3 ans. Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.

Destinataires

Transporteurs (pour la livraison), prestataire d'hébergement et de base de données, et prestataire de paiement le cas échéant. Aucune revente de données.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données via le formulaire de contact.